Licenca

Tipovi Licenci

2.1. Osnovna Licenca

• Jednokorisnički pristup
• Osnovne funkcije planiranja
• Standardna podrška
• Mjesečna/godišnja pretplata
• Do 10 vozila

2.2. Pro Licenca

• Do 5 istovremenih korisnika
• Napredne funkcije optimizacije
• Prioritetna podrška
• API pristup
• Do 50 vozila

2.3. Enterprise Licenca

• Neograničen broj korisnika
• Sve dostupne funkcije
• 24/7 podrška
• Prilagođena rješenja
• Neograničen broj vozila

Uslovi Licence

3. Uvjeti Plaćanja

• Mjesečna ili godišnja pretplata
• Automatska obnova
• 30 dana probnog perioda
• Mogućnost povrata novca u prvih 14 dana

Za otkazivanje pretplate ili povrat novca unutar probnog perioda, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: billing@ki-dispatcher.pro. Naš tim će obraditi vaš zahtjev u roku od 14 dana.

4. Prava i Obaveze

• Korištenje Softvera prema uvjetima licence
• Pristup ažuriranjima i podršci
• Backup podataka
• Tehnička podrška
• Usklađenost sa GDPR regulativom

5. Tehnička Podrška

6. SLA (Service Level Agreement)

• Dostupnost sistema: 99.9%
• Backup podataka: Svaka 4 sata
• Vrijeme oporavka: < 2 sata
• Mjesečni izvještaji o performansama

U slučaju neispunjavanja SLA kriterija, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo dogovorili odgovarajuće kompenzacije.

7. Raskid Ugovora

Ugovor se može raskinuti u sljedećim slučajevima:

• Neplaćanje naknade
• Kršenje uvjeta korištenja
• Pisani zahtjev korisnika
• Prestanak poslovanja

8. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz licence kontaktirajte nas:

Email: license@ki-dispatcher.pro

Tel: +387 XX XXX XXX