Häufig gestellte Fragen | AI-Dispatcher

KI-Dispatcher ist ein Programm zur Planung von Fahrern und Fahrzeugen im Busverkehr. Sie erfassen Fahrer, Fahrzeuge und Fahrpläne, und das Programm berechnet den Monatsdienstplan, prüft die Einhaltung der Arbeits- und Ruhezeitregeln und erstellt Fahraufträge. Es läuft auf dem Windows-Computer des Disponenten.

Fordern Sie eine kostenlose 30-Minuten-Demo mit Demodaten an oder wählen Sie ein Paket im Abschnitt Preise. Nach dem Kauf erhalten Sie das Installationsprogramm und die Anleitung; den Lizenzschlüssel senden wir per E-Mail, sobald Sie uns die ID Ihres Computers geschickt haben.

Windows 10 oder Windows 11 (64 Bit), etwa 1 GB freier Speicherplatz und ein Bildschirm mit mindestens 1366 × 768. Eine Lizenz gilt für einen Computer. Internet wird für den Download, die Lizenzaktivierung und die Kartenansicht (Pro und Enterprise) benötigt; das Planungsprogramm selbst arbeitet auch ohne Internet.

Ja. KI-Dispatcher ist ein Windows-Programm, das mit dem Installationsprogramm (Setup.exe) installiert wird. Es ist weder eine Webanwendung noch ein Cloud-Dienst. Die Lizenz aktivieren Sie mit einem Schlüssel, den Sie per E-Mail erhalten.

Das Abonnement ist monatlich und hängt vom Paket ab: Lite 29 €, Pro 49 € und Enterprise 99 € pro Lizenz (ein Rechner), zuzüglich Umsatzsteuer. Details finden Sie im Abschnitt Preise auf der Startseite.

Die Demo mit Demodaten ist kostenlos. Das Abonnement ist jederzeit kündbar; eine Rückerstattung auf Anfrage ist innerhalb der ersten 14 Tage nach der ersten Zahlung möglich.

Ihre Daten (Fahrer, Fahrzeuge, Pläne, Dienstpläne, Fahraufträge) werden auf Ihrem Computer gespeichert, nicht auf unseren Servern. Das Programm läuft nur mit einem gültigen Lizenzschlüssel, der an Ihren Computer gebunden ist. Kartendaten sehen wir nicht: Die Zahlung wickelt unser Zahlungspartner Polar ab. Das Programm erstellt nicht selbstständig regelmäßige Sicherungen; wir empfehlen, den Datenordner einmal pro Woche auf ein externes Laufwerk zu kopieren (Anleitung, Kapitel 12).

Auf Ihrem Computer im Ordner C:\ProgramData\DispOnEnt, getrennt vom Programm. Aktualisieren oder Deinstallieren des Programms löscht ihn nicht.

Support erfolgt per E-Mail und über das Kontaktformular. Spezifische Supportlevel können vertraglich vereinbart werden.

Ja. Mit dem Kauf erhalten Sie die Anleitung (PDF) auf Bosnisch, Deutsch und Englisch; sie liegt auch im Ordner Docs im Programmordner. Eine Kurzübersicht finden Sie auf der Seite Dokumentation. Video-Anleitungen sind in Vorbereitung.